Elérhetőségeink

SZÉKHELY

1074 BUDAPEST, RÁKÓCZI ÚT 70-72.

LEVELEZÉSI CÍM: 1426 BUDAPEST PF.: 57

TELEFON: +36 1 483 6100

FAX: +36 1 342 3539

E-MAIL:

A KELER Csoport 2023. évi garantált piaci és tőzsdén kívüli elszámolási és kiegyenlítési munkarendje

Download (108 KB)

A KELER Csoport Kapcsolattartói listája

Download (267 KB)

KÖZPONTI ÜGYFÉLSZOLGÁLAT

Nyitva tartás: hétfő - péntek: 9.00 – 15.00 óráig

Tel: +36 1 483 6240

Tel: +36 30 481 4331

E-mail:

SERVICE DESK

Ügyfélszolgálati idő: 7.00 – 20.00 óráig

Tel: +36 1 483 6228

Tel: +36 1 483 6120
E-mail:

RÉSZVÉNYKÖNYV-VEZETÉSI ÜGYFÉLSZOLGÁLAT

Nyitva tartás: hétfő - péntek: 9.00 – 15.00 óráig

Tel: +36 1 483 6251

Tel: +36 1 483 6289

FINALITY KAPCSOLATTARTÓ

Horváth Gábor
vezérigazgató helyett banküzemért felelős vezérigazgató-helyettes

E-mail:

EKB-tól érkező értesítések esetén:

GIRO: 14400018-09600102

BIC: KELRHUHB

Statisztikai szám: 10873151-6711-11401

Adószám: 10873151-2-44

Számlaszám: MNB 19017004-00201445

EU adó szám: HU10873151

Cégjegyzékszám: 01-10-042346

Tevékenységi engedély szám: H-EN-III-613/2020., H-EN-III-484/2017.

LEI: 529900MPT6BHOJRPB746

A KELER Zrt. felé érkező panasz az alábbi módokon terjeszthető elő:

Írásban a KELER Zrt. postacímére (KELER Zrt., 1074 Budapest, Rákóczi út 70-72., tel: +36 1 483 6100) vagy telefax számára (+36 1 483 6194) folyamatosan,
Elektronikus levél formájában a e-mail címre, vagy a KELER Zrt. munkatársainak hivatali e-mail címére folyamatosan,
Az üzleti alkalmazásokat érintő hiba bejelentés esetén telefonon, vagy elektronikus levél formájában a KELER Service Desk (tel: +36 1 483 6120; e-mail: ) felé hétfőtől péntekig 7.00 – 20.00-ig.
A KELER Csoport Ügyfélszolgálatán (1074 Budapest, Rákóczi út 70-72.) az Ügyfélszolgálat nyitvatartási idejében (hétfőtől péntekig 9-től 15 óráig) szóban, illetve írásban az Ügyfélszolgálaton kihelyezett Panaszkönyvbe történő bejegyzéssel.

A közérdekű adatok megismerésére irányuló igények intézésének rendje:

Download (218 KB)

Download (228 KB)

MIFID II. / MIFIR