Tisztelt Ügyfeleink!
Ahogyan az augusztus 8.-án az alábbi linken publikált https://www.keler.hu/kelernews/?id=1283421 ügyféltájékoztató anyagunkban informáltuk Önöket, a Partial Release funkcionalitás tesztelésére lehetőségük van 2024. október 28. és november 08. között.
A teszttel kapcsolatban kérjük, a következő információkat vegyék figyelembe:
• A tesztek megkezdése előtt győződjenek meg arról, hogy a szükséges tesztrendszeri elérések (teszt KID/eKID; felhasználó) az Önök oldaláról rendben vannak-e.
o Amennyiben ezzel kapcsolatban (jogosultságok; technikai probléma) kérdésük merül fel, kérjük keressék a Service Desket a ServiceDesk@keler.hu címen.
• A tesztekhez folyamatos támogatást a KELER nem tud biztosítani.
• A tesztkörnyezet hétköznapokon hétfőtől csütörtökig, reggel 8 és délután 5 óra között áll rendelkezésre.
• Kérjük, a teljes körű tesztelés érdekében keressenek maguknak egy partnert, akivel a teszteseteket/ügyleteket egymás között biztosítani tudják.
• Ha teszt során szakmai kérdésük merül fel, kérjük, hogy keressék a Számlavezetési Osztály munkatársait a következő elérhetőségen: szamlavezetes@keler.hu
Amennyiben a fentieken túl egyéb kérdésük merülne fel, kérjük, vegyék fel velünk a kapcsolatot az intezmenyi.kapcsolatok@keler.hu e-mail címen.
Üdvözlettel:
KELER Zrt.